Amazonプライム会員になって「Fire TV Stick」を買ったのに4,000円キャッシュバックされないので問い合わせてみた

Amazonの「Fire TV Stick」の予約開始にあたり、プライム会員になって実質980円で手に入れることにしました。それが9月の話です。
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その後は家族で大いに活用させてもらっていて基本的に満足なんですが、先払いした代金4,980円のうち「商品のお届けから6~7週間後にEメールにて4,000円分のAmazonギフト券をお送りします」という話だったのに、まったく支払われる気配がない。
商品の到着が10月28日。その7週間後が12月16日。それからさらに1週間が過ぎても音沙汰がないので、チャットで問い合わせてみることにしました。

12月22日、チャットで問い合わせてみた

amazonサポートへチャットで問い合わせてみた
楽天市場などと違ってアマゾンのサポートは24時間、いつでも対応してくれます。
とりあえず今回は、折り返し連絡をいただくこととなりました。

翌12月23日、メールで回答があった

早速翌日、メールでお詫びの言葉とともに「現在、お客様にプレゼントするAmazonギフト券の準備を行っておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。」と連絡がありました。

さらに翌日の12月24日、メールで4,000円分のギフト券が届いた

さて、どれくらいかかるだろうと思ってましたが、その翌日にメールで4,000円分のアマゾンギフト券が届きました。
これにて一件落着。あやうく人柱になって終わるところでしたが、本当に「Fire TV Stick」を実質980円で手に入れることができました。
しかしまあ、コレもし問い合わせしてなかったらどうなっていたんでしょう?
他の方は無事に4,000円分のアマゾンギフト券を手に入れることができたんでしょうか?
だいたい、私が問い合わせるまでになんで私の手元に届かなかったのか、その原因は分かりませんでした。
まさか故意ではないとは思いますけど…「もしや」と思われた方はアマゾンにお問合せください。
メリークリスマス!
…あ、すぎちゃった(笑)

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